Kako vam možemo pomoći?
Pretražite upute, vodiče i odgovore za sve ScyHost usluge — ili pregledajte teme u nastavku.
Pregledajte po temi
Početak radaPrvi koraci nakon narudžbe: prijava, cPanel, objava stranice i pristupni podaci.6 članakaDomene i DNSUsmjeravanje domene, DNS zapisi, poddomene, preusmjeravanja i prijenos domene.8 članakaE-poštaE-mail adrese, webmail, postavljanje na uređajima, prosljeđivanje, SPF/DKIM/DMARC i rješavanje problema.10 članakaDatoteke i FTPFile Manager, FTP, SFTP, struktura mapa, .htaccess, dozvole i potrošnja prostora.10 članakaBaze podatakaMySQL baze, phpMyAdmin, uvoz i izvoz, spajanje iz PHP-a, udaljeni pristup i popravak.6 članakaSigurnostSSL i HTTPS, zaštita računa, dvofaktorska prijava, blokiranje IP adresa i što učiniti ako je stranica hakirana.7 članakaWordPressInstalacija, WP Toolkit, ubrzanje, ažuriranje, staging, sigurnost i rješavanje čestih problema.9 članakaPHPPromjena PHP verzije, postavke, ekstenzije, cron zadaci te pogreške i logovi.5 članakaMigracijaPrijenos stranice, sigurnosne kopije, vraćanje podataka i selidba e-pošte bez zastoja.5 članakaNaplataNaručivanje, plaćanje i računi, obnova i otkazivanje, povrat novca i promjena paketa.5 članakaKorisnički računKlijentski portal, prva prijava, lozinka, ulaz u cPanel i promjena podataka računa.5 članakaPodrškaKako otvoriti i pratiti tiket, što navesti, prijava zloupotrebe, chat i zaštita od prevara.6 članakaRješavanje problemaNajčešće greške stranice, uzroci i rješenja korak po korak, te što navesti u tiketu.10 članaka
Najčitanije
Što navesti u tiketuPopis podataka koji ubrzavaju rješavanje: domena, točna greška, koraci, vrijeme i slike zaslona.Izrada nove MySQL bazeKako u cPanelu izraditi bazu, korisnika i povezati ih s odgovarajućim ovlastima.Instalacija WordPressaKako instalirati WordPress jednim klikom putem WP Toolkita ili ručno.Promjena PHP verzijeKako odabrati PHP 8.x verziju za domenu u MultiPHP Manageru i što provjeriti nakon promjene.Otvaranje tiketaKako poslati zahtjev podršci putem sustava tiketa ili e-pošte.Kako naručiti hostingKoraci narudžbe od odabira paketa do aktivacije usluge.
Nedavno ažurirano
Kontakt forma ne šalje porukeZašto kontakt forma ne šalje ili poruke ne stižu i kako popraviti SMTP, SPF i provjeriti spam.Stranica ne radi nakon promjene DNS-aŠto provjeriti kad stranica ne radi ili prikazuje staru verziju nakon promjene nameservera ili A zapisa.SSL greška u pregledniku"Vaša veza nije privatna" i slične poruke: uzroci, provjera certifikata i rješenja.Previše preusmjeravanja (redirect loop)ERR_TOO_MANY_REDIRECTS: uzroci petlje preusmjeravanja i kako je riješiti kod HTTPS-a, www-a i WordPressa.Prekoračen prostor ili inodesŠto napraviti kad vam ponestane prostora ili inodea: pronalazak velikih mapa, čišćenje i nadogradnja.Stranica je sporaKako utvrditi zašto se stranica sporo učitava i što možete optimizirati prije otvaranja tiketa.
Ostali putovi do rješenja
Otvorite tiketTim ScyHost odgovara e-poštom.Pratite tiketPregled odgovora i dodavanje poruke.Klijentski portalUsluge, računi i pristup cPanelu.Stanje sustavaProvjerite radi li sve.
Treba vam još pomoći?
Otvorite tiket i javit ćemo vam se e-poštom. Cijeli tim vidi vaš upit.