Plaćanje i računi
Gdje pronaći račune, kako provjeriti status uplate i što učiniti ako uplata nije evidentirana.
Sve račune i uplate pregledavate u klijentskom portalu, a načini plaćanja koje možete odabrati prikazani su u blagajni pri plaćanju.
Gdje su računi#
Prijavite se na https://client.scyhost.com/ i u odjeljku s računima (Billing / Invoices) vidite popis svih računa, njihov status i mogućnost pregleda ili preuzimanja. Račun se šalje i na e-adresu računa.
Status računa#
- Unpaid: račun čeka plaćanje.
- Paid: uplata je evidentirana.
- Cancelled: račun je poništen.
Točni nazivi statusa mogu se razlikovati u portalu.
Ako uplata nije evidentirana#
- Provjerite status računa u portalu: neki načini plaćanja potvrđuju se tek nakon nekog vremena.
- Pripremite dokaz o uplati (potvrdu banke ili broj transakcije).
- Otvorite tiket s brojem računa, iznosom i datumom uplate.
Promjena podataka na računu#
Ako trebate promijeniti naziv tvrtke, adresu ili OIB/VAT broj, učinite to prije izdavanja računa. Vidite Promjena podataka računa. Uvjeti o izdavanju i ispravku računa navedeni su u Uvjetima korištenja.
Je li vam ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnoj informaciji! Treba vam pomoć? Otvorite tiket.
Povezani članci
Kako naručiti hostingKoraci narudžbe od odabira paketa do aktivacije usluge.Obnova i otkazivanje uslugeKako funkcionira obnova usluge i domene te kako otkazati uslugu ili isključiti obnovu.Promjena podataka računaKako promijeniti e-adresu, kontakt podatke, podatke za račun i lozinku portala.Promjena paketaKako prijeći na veći ili drugi paket i na što paziti prije promjene.